Un conflicto horizontal ocurre cuando las empresas que conforman un canal de distribución compiten con las de otro canal con función semejante.
Ejemplo
La presencia de muchos conflictos horizontales puede afectar la confianza de los usuarios finales de los productos que se distribuyen, porque pueden ocasionar retardos en la entrega de la mercancía.
Referencias internas (hipertexto a entrada del vocablo indicado)
canal de distribución, producto
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